从企业实际经营管理看，走向企业和团队信息化增效的第一步，就是对办公工具进行升级。相较于传统的围绕客户端的本地化办公方式，在线办公并不只是一时之需，而是更高效、更有助于团队协作的信息化办公方式。
作为金山办公旗下主打多人协作编辑的在线文档产品，金山文档面向企业及个人用户，尤其适合中小型团队进行多人在线协作办公。
“协作战略将成为金山办公在传统政企头部市场之外，撬动千万级中小微企业办公市场的关键。”金山办公CEO章庆元曾表示，“金山办公将把三分之一的研发力量投入到协作战略。”
目前，金山文档在面向企业级用户推出多个套餐的同时，已全面深入多个垂直行业，为各领域行业先锋企业提供定制化的解决方案。2020年5月，金山文档正式推出电商行业一站式解决方案，通过帮助电商团队快速梳理业务流程，为电商行业打造一套基于办公场景的电商业务系统，助力百万小微电商迈出数字化第一步。
根据媒体公开报道，凭借在线编辑能力的开放性、与本地文档数据的强大兼容性和领先的团队数据安全管理等优势，金山文档已经得到了大量制造、零售、电商等众多行业企业的肯定与称赞。
进入2021年，伴随中国的疫情得到进一步控制，很多用户将在疫情期间习得的在线协作能力迁移到工作和学习场景，金山文档在疫情期间井喷的用户绝大部分得以留存，其中尤以教育、电商、社区等场景用户最为突出。据eNet研究院发布的小程序排行榜显示，金山文档小程序多次在办公商务类排名榜首。
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